Наша компанія серйозно ставиться до питань конфіденційності інформації, тому ми б хотіли ознайомити Вас з тим, як збираємо, використовуємо та розкриваємо її.
Мобільний додаток «Комунальні платежі» обслуговується і надається компанією ТОВ «АЙТІ СЬОРВ» (далі «Компанія»), головний офіс якої розташований за адресом: 61024, місто Харків, вулиця Чайковська, 4, офіс 5. Якщо Ви встановите і будете використовувати цей мобільний додаток, ми будемо збирати дані про Вас. У цій Політиці конфіденційності наводяться відомості про те, які дані ми збираємо, як саме вони використовуються, а також про те, куди Ви можете звернутися в разі будь-яких питань або сумнівів.
Надаючи нам свою персональну інформацію, або використовуючи мобільний додаток, Ви погоджуєтеся з умовами і положеннями цієї Політики конфіденційності.
При завантаженні та встановленні нашого мобільного додатку ми просимо Вас надати тільки uuid ідентифікатор вашого пристрою. Інформація про ваші пристрої завантажується на https://view-zhytomyr.billing.city. Відповідний сайт є власністю ТОВ «АЙТІ СЬОРВ».
Нами також реєструється інформація про Вашу взаємодію із комунальними підприємствами, які представлені у мобільному додатку, в тому числі IP-адреса, звіти про збої, відомості про дії в системі, дата і час, коли Ви відвідали наш додаток.
Мобільний додаток з Вашої згоди може використовувати камеру Вашого мобільного пристрою для здійснення фотознімку лічильника.
Крім того, у нашому додатку можуть проводитися додаткові опитування, в ході яких Вам буде запропоновано висловити свою думку. Якщо Ви скористаєтеся формою зворотного зв’язку, у нас буде можливість зберігати надіслані Вами дані (ім’я, контактний телефон, e-mail) і повідомлення. Це необхідно для надання відповіді на Ваш запит. При використанні мобільного додатку, ми зберігаємо відомості про Ваші дії (наприклад, передача показань лічильників). Слідкуйте за тим, щоб надані Вами дані були точні й актуальні, та своєчасно оновлюйте їх у разі змін.
Зібрані за допомогою мобільного додатку дані ми використовуємо для таких цілей:
Наші партнери - державні установи й організації, комунальні підприємства, платіжні системи, можуть отримувати доступ до Ваших даних з метою їх обробки для наших потреб, а також надання Вам інформації на Ваш запит.
Наша компанія співпрацює з державними установами, організаціями, та комунальними підприємствами в області розвитку та поліпшення мобільного «Комунальні платежі». Відповідні підприємства та установи можуть збирати статистичну інформацію про користування додатком і мають право використовувати Ваші персональні дані лише в тому обсязі, який необхідний для надання відповідних послуг підприємств. За виняткових обставин ми можемо розкрити Ваші персональні дані на вимогу органів державної влади в рамках норм чинного законодавства України, а також з метою захисту третіх осіб від шкоди та протиправних дій.
Деякі сайти і мобільні додатки використовують файли Cookie. Це невеликі текстові файли, які сайт відправляє на Ваш комп’ютер з метою запису Ваших дій в мережі. Такі файли можуть використовуватися нашими сайтами та додатками для збереження Ваших переваг при їх користуванні, а також для поліпшення деяких аспектів роботи наших сайтів і додатків, для запису Ваших дій в мережі, а також для надання Вам персоналізованої реклами та інших матеріалів. Ви можете відключити використання файлів Cookie в меню параметрів браузера, однак в цьому випадку деякі функції наших сайтів або додатків можуть бути недоступні.
Ми вживаємо з комерційної точки зору заходи щодо захисту Ваших персональних даних. У перелік цих заходів входять процеси і процедури, спрямовані на зниження ризиків несанкціонованого доступу до Ваших даних або їх розголошення. Однак ми не гарантуємо повного виключення зловживань Вашими персональними даними з боку порушників. Зберігайте паролі для Ваших облікових записів в безпечному місці та не розголошуйте їх третім особам. Якщо Вам стане відомо про несанкціоноване використання вашого пароля або інше порушення безпеки, негайно зв’яжіться з нами.
Ми можемо змінити цю Політику конфіденційності. Будь-які зміни Політики конфіденційності вступають в силу з моменту публікації нової версії Політики на офіційному сайті нашої компанії. Використання Вами нашого мобільного додатку після внесення змін означає, що Ви приймаєте переглянуту Політику конфіденційності.
Із загальних питань звертайтеся в службу технічної підтримки, використовуючи форму зворотного зв’язку в самому мобільному додатку. Ви маєте законне право знати, якими персональними даними про Вас володіє компанія і як ці дані обробляються. Якщо Ви хочете дізнатися які дані про Вас ми маємо, Ви можете направити нам паперового листа із запитом і згадкою назви мобільного додатка за адресом: ТОВ «АЙТІ СЬОРВ», 61024, місто Харків, вулиця Чайковська, 4, офіс 5, або можете направити нам електронного листа за електронною адресою: [email protected]. Враховуйте, що ми можемо запросити від Вас підтвердження Вашої особистості.
* Дана політика конфіденційності набуває чинності з моменту її розміщення в мобільному додатку.